Política de Privacidade

Deli Home

Este aviso de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais coletados on-line pela Deli Home Holding BV, localizada em Stadhuisplein 70, 4203 NS Gorinchem, Países Baixos, e as suas empresas do grupo Bruynzeel Home Products BV, Bruynzeel Home Products Nederland BV, Bruynzeel Home Products Belgium BVBA, Bruynzeel Home Products Deuren BV, Skantrae Benelux BV, Doorcentres BV, JéWé Trading NV, JéWé Products NV e JéWéRET Verkoopmaatschappij BV, através do deli-home.pt, microsites ou sites móveis Deli Home Co., através das nossas linhas de suporte por telefone ou através da Deli Home Co. em redes sociais, como Facebook, LinkedIn, Twitter, (todos intitulados como "Páginas de Redes Sociais"). Deli Home Holding B.V. e a entidade local relevante Deli Home Co. são as entidades controladoras em relação aos dados pessoais relevantes.

Qualquer referência relacionada a "visitante", "você" ou "seu" significa você (o usuário).

O que são dados pessoais?

Este aviso aplica-se aos dados pessoais que recolhemos, utilizamos e processamos, que incluem o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, dia e mês de nascimento, endereço IP, informações da conta e outras informações que possam identificá-lo.

Informações coletadas através do nosso site

1. Navegação Geral

Processamos informações de navegação sobre as diferentes áreas que cada usuário costuma visitar no nosso site. Com essas informações, podemos ver quais as áreas do nosso site são as mais visitadas e, ao mesmo tempo, que nos ajudam a melhorar a qualidade da experiência on-line de cada "usuário".

2. 2Localização da Informação

O nosso site fornece-nos recursos, como um serviço de localizador de lojas, se você tiver ativado os serviços baseados em localização em seus dispositivos móveis. Os recursos nos nossos sites que exigem a determinação da sua localização podem fazer uso das informações de GPS no seu dispositivo móvel. Às vezes, usamos outras informações, como seu endereço IP ou pontos de acesso sem fio próximos ou localizações de torres de dispositivos móveis, para estimar aproximadamente onde você deve fornecer o recurso nos nossos sites que requer entendimento de onde você está. Se você usar um dos recursos nos nossos sites que exigem sua localização, coletaremos e processaremos os seus dados de localização apenas para esse fim. Se você não autorizar ou desabilitar os serviços baseados em localização, podemos solicitar que você selecione manualmente a região em que está localizado ou insira seu código postal para encontrar uma loja física próxima; se você optar por não fornecer essas informações, alguns recursos dos sites podem não estar disponíveis.

3. Entre Em Contato Connosco

Caso você preencha um formulário geral "Contacte-nos" disponível no nosso site, podemos processar o seu nome, endereço de e-mail e qualquer outro tipo de informação contida na sua mensagem.

Além disso, as crianças menores de 16 anos não poderão entrar em contato connosco através do formulário apresentado no nosso site. E se for o seu caso, se você tiver menos de 16 anos, precisará pedir aos seus pais para fazê-lo.

Pesquisa de mercado

Coletamos as informações quando você preenche um formulário. Essas informações ajudar-nos-ão a obter feedback sobre você para melhorar o nosso site e continuar a oferecer-lhe os recursos que você prefere. Processamos dados pessoais para esses fins, porque é necessário para os nossos interesses legítimos como, por exemplo, melhorar o nosso site, os produtos e, consequentemente, os serviços que usamos para oferecer aos nossos clientes.

Informações coletadas via suporte por telefone

Devemos coletar os seus dados pessoais quando você entrar em contato connosco por telefone. Isso incluirá qualquer informação que você possa facultar-nos por telefone sobre você ou sobre o problema pelo qual nos contactou. Usaremos esses dados pessoais apenas com o objetivo de fornecer os melhores serviços de suporte para você. Processamos dados pessoais para esses fins, porque é necessário para nossos interesses legítimos fornecer suporte aos nossos clientes.

Objetivos adicionais para os quais podemos processar seus dados pessoais Podemos processar os dados pessoais que coletamos sob este aviso de acordo com a lei de privacidade aplicável e para os seguintes fins:

• Auditar a conformidade com as nossas e suas políticas internas e encerrar ou suspender o seu acesso ou uso de nossos sites por se envolver em qualquer uso indevido de nossos sites ou outras atividades ilegais. Processamos dados pessoais para esses fins quando é necessário proteger, exercer ou defender nossos direitos legais.

• Cumprir os requisitos administrativos, fiscais, de investigação ou outros de auditoria ou quaisquer outros requisitos de divulgação legais ou regulamentares. Processamos dados pessoais para esses fins, porque somos obrigados a fazê-lo por lei.

• Conforme permitido pelas leis, regras e regulamentos aplicáveis, e para cumprir com quaisquer requisitos legais ou regulamentares.

Armazenamento de Informações

O período para o qual mantemos os dados pessoais depende da finalidade para a qual os coletamos. Em todos os casos, mantemos o tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais o coletamos. Em seguida, excluiremos os dados pessoais, a menos que tenhamos a obrigação legal de retê-los ou se precisarmos retê-los para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, para fins fiscais e contáveis).

Excluir

1. Recolha de informações de localização de dispositivos móveis nos nossos sites e aplicativos de social media

O seu dispositivo móvel pode permitir que você desative os serviços baseados em localização, o que impedirá que os nossos sites e aplicativos para telemóvel acedam a informações de localização do seu dispositivo móvel. Para perguntas específicas sobre a desativação dos serviços baseados em localização do seu dispositivo, recomendamos que você reveja as instruções específicas fornecidas para o seu dispositivo móvel. Tenha em atenção que alguns recursos dos nossos sites e aplicativos para dispositivo móvel podem não estar disponíveis se você desativar os serviços baseados em localização.

2. Cookies